Politique d’expédition

Préparation des commandes

Toutes nos créations sont fabriquées et préparées avec soin dans notre atelier en France.
Chaque commande est généralement expédiée sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
En période de forte demande ou pour certains produits personnalisés, un délai supplémentaire peut s’appliquer. 

 

Modes de livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison afin de répondre à vos besoins :

  • Livraison à domicile via Colissimo ou Mondial Relay

  • Livraison en point relais via Mondial Relay

  • Livraison express via Chronopost

  • Livraison gratuite à partir de 180 € d’achat

Le choix du mode de livraison s’effectue directement lors du passage de commande. La sélection du point relais s'effectue sur la page de confirmation de commande, après le paiement.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre colis, un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé.
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande à tout moment via le lien fourni.

Zones de livraison

Premier Mai Living livre actuellement en :

  • France métropolitaine et Corse

  • Pays de l'Union Européenne

Si votre pays ne figure pas dans la liste, contactez-nous à bonjour@premiermai-living.fr pour étudier une solution personnalisée.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids total du colis et du mode de livraison choisi.
Le montant exact est indiqué sur la page de paiement, après avoir renseigné l'adresse de livraison.

Délais de livraison estimés

  • France métropolitaine et Corse : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

  • Union Européenne : 4 à 8 jours ouvrés après expédition.

Ces délais peuvent varier selon les transporteurs et périodes d’affluence.

 

Commandes non livrées ou retournées

En cas d’erreur d’adresse ou de non-réclamation du colis dans les délais impartis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Si un colis est perdu ou endommagé durant le transport, merci de contacter notre service client dans les 7 jours suivant la réception prévue : bonjour@premiermai-living.fr

Service client

Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, contactez-nous :
bonjour@premiermai-living.fr
Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.